Экспертиза непродовольственных товаров
Когда проводится экспертиза?
1. Если у вас возник спор с продавцом о качестве товара и предъявления вами требований о возврате товара.
2. Если вы не согласны с результатами технического заключения сервисного центра о качестве товара.
Кто и как проводит экспертизу?
1. Если на товар имеется гарантия от производителя, то первичный осмотр и проверку его качества рекомендуется провести в авторизованных изготовителем сервисных центрах.
2. В случае если вы не согласны с предоставленным сервисным центром заключением, вы вправе обратиться в суд и заявить ходатайство о проведении судебной экспертизы.
Кто оплачивает экспертизу?
1. В случае если по результатам экспертизы будет выявлен заводской брак, то расходы по оплате экспертизы осуществляет продавец.
2. В случае если по результатам экспертизы не будут выявлены недостатки, или будет установлено, что недостатки возникли по вине потребителя или третьих лиц, то расходы по оплате экспертизы возлагаются на потребителя.