Экспертиза непродовольственных товаров

Когда проводится экспертиза?

1. Если у вас возник спор с продавцом о качестве товара и предъявления вами требований о возврате товара.

2. Если вы не согласны с результатами технического заключения сервисного центра о качестве товара.

Кто и как проводит экспертизу?

1. Если на товар имеется гарантия от производителя, то первичный осмотр и проверку его качества рекомендуется провести в авторизованных изготовителем сервисных центрах.

2. В случае если вы не согласны с предоставленным сервисным центром заключением, вы вправе обратиться в суд и заявить ходатайство о проведении судебной экспертизы.

Кто оплачивает экспертизу?

1. В случае если по результатам экспертизы будет выявлен заводской брак, то расходы по оплате экспертизы осуществляет продавец.

2. В случае если по результатам экспертизы не будут выявлены недостатки, или будет установлено, что недостатки возникли по вине потребителя или третьих лиц, то расходы по оплате экспертизы возлагаются на потребителя.